Dự thảo Quyết định Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử Nghệ An
Số kí hiệu | /2019/QĐ-UBND |
Bắt đầu lấy ý kiến | 10/11/2019 |
Kết thúc lấy ý kiến | 25/11/2019 |
Trạng thái | Chưa thông qua |
Thể loại | Quyết định |
Lĩnh vực |
Lĩnh vực khác |
Cơ quan ban hành | UBND tỉnh Nghệ An |
Người ký | Phó Chủ tịch UBND tỉnh |
Ý kiến bạn đọc
2. Tại khoản 4, Điều 11: “4. Các nội dung quy định tại Điểm a Điểm b Điểm c Khoản 2 Điều này được công trên Cổng dịch vụ công, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của tỉnh và Cổng thông tin điện tử của các cơ quan” đề nghị sửa lại thành: “4. Các nội dung quy định tại Điểm a Điểm b Điểm c Khoản 2 Điều này được công khai trên Cổng dịch vụ công, Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của tỉnh và Cổng thông tin điện tử của các cơ quan” .
3. Tại mục 2, Điều 12: “Mỗi hồ sơ thủ tục hành chính sau khi nộp được cấp mã hồ sơ dùng để đánh giá sử hài lòng đối với dịch vụ sau khi sử dụng” đề nghị sửa lại thành: “Mỗi hồ sơ thủ tục hành chính sau khi nộp được cấp mã hồ sơ dùng để đánh giá sự hài lòng đối với dịch vụ sau khi sử dụng”
4. Tại điểm c, mục 5, Điều 14: “c) Tỷ lệ giải quyết quá hạn là tỷ lệ phần trăm của hồ sơ đã có kết quả giải quyết và đang giải quyết nhưng quá hạn thời gian ngày hẹn trả kết quả.
và quá hạn thời gian ngày hẹn trả kết quả.” đề nghị sửa lại thành: ““c) Tỷ lệ giải quyết quá hạn là tỷ lệ phần trăm của hồ sơ đã có kết quả giải quyết và đang giải quyết nhưng quá hạn thời gian ngày hẹn trả kết quả.”.
5. Tại Điều 20. Nhiệm vụ của Văn phòng Ủy ban Nhân dân tỉnh có hai mục 2 đề nghị xem xét lại.
6. Tại mục 4, Điều 20: “4. Thường xuyên theo dõi, rà soát, cập nhật bổ sung các thủ tục hành chính công các thủ tục hành chính công và quyết định công thủ tục hành chính công của tỉnh trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính.” đề nghị sửa lại thành: “4. Thường xuyên theo dõi, rà soát, cập nhật bổ sung các thủ tục hành chính công và quyết định công thủ tục hành chính công của tỉnh trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính”.
7. Tại điểm a, mục 6, Điều 20: “a) Quản lý, quản trị, vận hành, khai thác Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử dùng chung của tỉnh, đảm bảo an toàn thông tin để hệ thộng hoạt động ổn định liên tục 24h/24h và 7 ngày/tuần trên mạng Internet; kịp thời hỗ trợ, phối hợp ứng cứu sự cố kỹ thuật cho các cơ quan trên địa bàn tỉnh sử dụng hệ thống hiệu quả.” đề nghị bổ sung thêm đoạn: “ …và thành lập, công khai đường dây nóng tổ hỗ trợ kỹ thuật để hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị trong quá trình vận hành, khai thác hệ thống”.